HandsOn CRM: de ideale CRM-upgrade voor mkb'ers die met Microsoft 365 werken
Ons snel te implementeren Microsoft CRM-systeem combineert het gebruiksgemak van Outlook met gewilde features van Dynamics, maar dan zonder het forse prijskaartje en ellenlange implementatie. Ontdek hoe we je omzet helpen verhogen via diepgravende inzichten en handige automatiseringen.
Met een speciale aanbieding voor non-profit organisaties!
DEze ondernemers
gingen u voor:
De 3 relatiebeheeruitdagingen voor het mkb
Het is een klassiek groeispurtmoment voor mkb’ers: de dag dat je merkt dat je relatiebeheer via Outlook en Excel bent ontgroeid.
Data van levensbelang
staat overal en nergens
Van contactgegevens tot gesprekken, gesprekverslagen en e-mails – alles staat verspreid over verschillende apps, drives en devices van meerdere collega’s. Dat terwijl je die data keihard nodig hebt om je omzetdoelen te draaien.
Je mist inzicht in salestrajecten
Hoe presteren je sales? Hoelang duurt een gemiddeld traject? Zijn er nieuwe upsell-kansen? Is een koude lead weer vragen aan het stellen? Begint een klant kritische vragen aan support te stellen? Wil je je sales stroomlijnen, dan moet je hier antwoord op kunnen geven.
Gebruikers zoeken de weg van minste weerstand
Je collega’s zijn Microsoft 365 gewend. Die hebben weinig trek in een nieuw systeem leren en daar alles in gaan voeren. Daar gaat je investering. Het is slimmer om ze tegemoet te komen met CRM-software op een Microsoft-platform.
De 3 relatiebeheeruitdagingen voor het mkb
Het is een klassiek groeispurtmoment voor mkb’ers: de dag dat je merkt dat je relatiebeheer via Outlook en Excel bent ontgroeid.
Data van levensbelang
staat overal en nergens
Van contactgegevens tot gesprekken, gesprekverslagen en e-mails – alles staat verspreid over verschillende apps, drives en devices van meerdere collega’s. Dat terwijl je die data keihard nodig hebt om je omzetdoelen te draaien.
Je mist inzicht in salestrajecten
Hoe presteren je sales? Hoelang duurt een gemiddeld traject? Zijn er nieuwe upsell-kansen? Is een koude lead weer vragen aan het stellen? Begint een klant kritische vragen aan support te stellen? Wil je je sales stroomlijnen, dan moet je hier antwoord op kunnen geven.
Gebruikers zoeken de weg van minste weerstand
Je collega’s zijn Microsoft 365 gewend. Die hebben weinig trek in een nieuw systeem leren en daar alles in gaan voeren. Daar gaat je investering. Het is slimmer om ze tegemoet te komen met CRM-software op een Microsoft-platform.
De voordelen van HandsOn CRM
HandsOn CRM is gemaakt door en voor mkb’ers. Een enthousiast team dat geloofd in een slimmere manier om relatiebeheer voor Microsoft-gebruikers aan te pakken.
Alle data van belang staat centraal
Even opzoeken wat er in de offerte stond voor klant a? Een nieuwe sales heeft het e-mailadres nodig van lead b? Klant c belt support met vragen over een contract? Alles is een paar klikken van je verwijderd. Kun je mooi die omzetdoelen halen.
Je profiteert van gedetailleerd inzicht
Dankzij handige dashboards zie je precies welke sales met welke accounts bezig zijn. Ook zie je de status van bijvoorbeeld verkoopkansen of supportvragen. En omdat iedereen z’n eigen voorkeuren heeft, kunnen gebruikers zelf dashboards samenstellen. Je sales stroomlijnen was nog nooit zo makkelijk.
Collega's blijven ermee werken
HandsOn CRM is ontwikkeld boven op het Microsoft Power Platform. Het is dan ook een Microsoft CRM-systeem en ziet er net zo uit als de rest van de Microsoft 365 apps. Dat maakt dat gebruikers er snel mee kunnen werken en – heel belangrijk voor een CRM – het blijven gebruiken en bijhouden.
De voordelen van HandsOn CRM
HandsOn CRM is gemaakt door en voor mkb’ers. Een enthousiast team dat geloofd in een slimmere manier om relatiebeheer voor Microsoft-gebruikers aan te pakken.
Alle data van belang staat centraal
Even opzoeken wat er in de offerte stond voor klant a? Een nieuwe sales heeft het e-mailadres nodig van lead b? Klant c belt support met vragen over een contract? Alles is een paar klikken van je verwijderd. Kun je mooi die omzetdoelen halen.
Je profiteert van gedetailleerd inzicht
Dankzij handige dashboards zie je precies welke sales met welke accounts bezig zijn. Ook zie je de status van bijvoorbeeld verkoopkansen of supportvragen. En omdat iedereen z’n eigen voorkeuren heeft, kunnen gebruikers zelf dashboards samenstellen. Je sales stroomlijnen was nog nooit zo makkelijk.
Collega's blijven ermee werken
HandsOn CRM is ontwikkeld boven op het Microsoft Power Platform. Het is dan ook een Microsoft CRM-systeem en ziet er net zo uit als de rest van de Microsoft 365 apps. Dat maakt dat gebruikers er snel mee kunnen werken en – heel belangrijk voor een CRM – het blijven gebruiken en bijhouden.
Hoe werkt HandsOn CRM?
Bekijk de video
Probeer HandsOn CRM gratis
Probeer HandsOn CRM Basic gratis uit via onze test drive. Hiermee kun je 24 uur lang gratis en vrijblijvend in onze demo-omgeving testen.
Bekijk de prijzenpagina voor een feature-overzicht per abonnement.
Interesse
Heb je, na het lezen van de website, of na het horen van goede verhalen, interesse in HandsOn CRM, neem dan contact met ons op. Klik boven in de site op de knop “Gratis Adviesgesprek” en plan een afspraak in wanneer het jou uitkomt.
Demo
Tijdens dit gesprek laten we je live de applicatie zien, beantwoorden al je vragen en geven je advies over de mogelijkheden voor jou en je bedrijf.
Zelf testen
Hierna kun je zelf, indien gewenst, de applicatie testen. Dit doe je met een “test drive” welke je in de Microsoft App Source gratis kunt benaderen en doen.
Offerte
Nadat je ons hebt aangegeven, waarvoor je HandsOn CRM wilt gebruiken en door wie, maken wij een offerte voor je op maat. Hierin zullen wij ook de juiste Microsoft licenties vermelden, welke we samen tijdens ons gesprek hebben bepaald. Een prijzenoverzicht vind je op de website, maar we geven je liever een persoonlijk offerte.
Je bent overtuigd
Dan teken je de offerte en gaan we aan de slag.
Kick off
We plannen een afspraak met je in, om de opzet te gaan bespreken. Tijdens deze afspraak stellen we je een aantal vragen en geven we je een aantal keuzes. Een deel van de vragen kunnen we je van te voren doorgeven, zodat je goed voorbereid bent. We leggen je uit hoe de implementatie van HandsOn CRM verder gaat.
Toegang
Je verleent ons toegang tot je Microsoft tenant (omgeving). Hoe? Dat leggen we je natuurlijk uit.
Set up
We zetten een test omgeving en een live omgeving voor je op en implementeren eenmalig onze applicatie in deze omgevingen. Tevens koppelen we de gebruikers aan Outlook. Als je voor een add-on hebt gekozen, implementeren we deze ook direct.
Maatwerk: jouw extra wensen
Heb je extra wensen voor de applicatie? Dan maken we hiervoor een aparte afspraak. Je laat ons van te voren weten wat je wensen zijn en samen gaan we de mogelijkheden analyseren en maken wij daarvan een voorstel voor je. Dit bespreken we dan tijdens de afspraak. De uitvoer hiervan, nemen we direct mee in de eerder genoemde set up.
Testen & go live
Nadat je de applicatie hebt getest, zetten wij de applicatie live en kun je aan de slag!
Support
Heb je vragen, aanpassingen of wens je een training, dan kun je altijd contact opnemen met ons!
Bekijk de prijzenpagina voor de prijzen per abonnement.
Ja. Om te beginnen staan in HandsOn CRM handleidingen voor alle gebruikers.
Verder bieden we tal van betaalde supportopties aan tegen een aantrekkelijk uurtarief:
- Een supportdesk per e-mail of telefoon
- Ondersteuning bij problemen
- Wijzigingsverzoeken helpen opstellen, uitwerken en uitvoeren
- Diverse (gebruikers)trainingen
- Datamigratie, waarbij we je bestaande gegevens inlezen
- Updates over de laatste ontwikkelingen en mogelijkheden van HandsOn CRM
Ja, HandsOn CRM integreert naadloos met Microsoft 365. Dat komt doordat HandsOn CRM op het krachtige Microsoft Power Platform is gebouwd. Het is in feite een Microsoft product, alleen niet van Microsoft zelf maar een enthousiast team van Nederlandse mkb’ers die jou willen helpen groeien.
Dat hangt helemaal van jouw situatie af. Meestal kunnen we binnen 1 maand live met HandsOn CRM Basic binnen je Microsoft-omgeving.
Naadloze integratie tussen HandsOn CRM en Microsoft 365 betekent dat je collega’s gewoon kunnen blijven werken zoals ze gewend zijn, met het verschil dat er een extra app is die HandsOn CRM heet maar qua design en menu’s er net zo uitziet als Microsoft Outlook of Microsoft Word.
Doordat alles onderdeel is van het Microsoft ecosysteem, gaat het uitwisselen van data moeiteloos. Er zijn geen rare ingrepen nodig om verschillende soorten software met elkaar te laten praten.
Hier een greep uit de mogelijkheden:
Microsoft Outlook:
Je e-mails, taken en contactpersonen synchroniseren netjes met HandsOn CRM.
Microsoft Sharepoint:
Alle documenten op blijven slaan in je vertrouwde Microsoft Sharepoint omgeving.
Microsoft Word:
Blijf templates voor bijvoorbeeld offertes gebruiken en wissel ze uit met HandsOn CRM.
Microsoft Excel:
Importeer en exporteer lijsten uit HandsOn CRM en werk ermee verder in Microsoft Excel.
Ja. Er zijn al veel koppelingen met Microsoft Power Platform en er komen zelfs dagelijks nieuwe uit. Heb je een nieuwe koppeling nodig? Geen probleem, met Microsoft Power Automate maken we die voor je aan.
Ja. Alleen moeten we dan wel migreren via een maatwerkproject dat qua omvang en tijd af zal hangen van je situatie.
We hebben overigens nog nooit meegemaakt dat mkb’ers willen overstappen naar Microsoft Dynamics 365 als ze HandsOn CRM eenmaal hebben geprobeerd. We krijgen de vraag wel op voorhand, vandaar dat we ‘m hier toevoegen.
Ja, in zekere zin is HandsOn CRM een Microsoft Dynamics 365 light. En daar zijn we best trots op aangezien Microsoft Dynamics 365 een zeer krachtig, veelzijdig en veelgebruikt platform is. Alleen is het nogal een tour om het te implementeren en vergt het een fikse investering.
Dat werkt prima voor grote corporates met grote budgetten, maar een gemiddelde mkb’er kan die disruptie niet hebben, laat staan dat het zinvol is vanuit budgettair oogpunt.
Zie HandsOn CRM als het resultaat van de belangrijkste features uit Microsoft Dynamics 365 gekoppeld aan het gebruiksgemak van Microsoft 365.
